Záruční podmínky
Tento výrobek značky ARON byl vyroben podle nejmodernějších výrobních postupů a podléhá stálé a přísné kontrole kvality. Společnost HORNBACH Baumarkt Cs, spol. s r.o., Praha 9 - Horní Počernice, Chlumecká 2398, PSČ 193 00 poskytuje záruku na kvalitu plastových a plastohliníkových oken a balkonových dveří ARON dle následujících ustanovení.
Záruční doba na plastová a plastohliníková okna a balkonové dveře činí pro výrobky z řady:
- ARON Basic: 6 let
- ARON Comfort: 6 let
- ARON Renova: 8 let
- ARON Novum: 8 let
- ARON Passiv: 10 let
- ARON Design: 10 let
Počíná běžet od data zakoupení. Pro prokázání data zakoupení si, prosím, dobře uschovejte originál pokladní účtenky či originál faktury.
Záruka na produkty ARON předpokládá odborně správnou montáž dle platných směrnic a norem a vztahuje se výlučně na výrobní vady nebo vady materiálu. Záruka platí pouze v zemi, kde byl tento výrobek zakoupen.
Tato záruka se nevztahuje na závady, které vznikly následkem
- odborně nesprávné montáže (nedodržení platných směrnic a norem)
- mimořádné chemické nebo mechanické zátěže
- neodborného zacházení či používání
- neodborného či nedostatečně provedeného čištění či údržby
- násilného působení nebo úmyslného poškození
- použití neoriginálních náhradních dílů
- nehody
- napadení škůdci
- změny barevnosti v důsledku působení světla
- závady související s klimatickými podmínkami v místnosti
- změny, přestavby nebo doplnění bez písemné dohody s výrobcem
- působení vlhkosti v důsledku neodborného zabudování okna.
Záruka nezahrnuje další poškození spotřebních součástí, které je způsobeno běžným opotřebením. Záruka se nevztahuje také na průvodní škody nebo následné škody ani na případné náklady na demontáž a montáž.
V rámci záruční doby může poskytovatel záruky přezkoušet příslušný vadný výrobek, aby zjistil, zda se jedná o záruční případ. Pokud se skutečně jedná o záruční případ, poskytovatel záruky příslušný výrobek opraví či vymění na své vlastní náklady. Volba záručních plnění (oprava nebo výměna) je v plné kompetenci poskytovatele záruky. Jestliže v okamžiku záručního případu nelze zboží již dodat, je poskytovatel záruky oprávněn vyměnit zboží za jiný podobný výrobek. Vyměněné zboží či jeho součásti přecházejí do vlastnictví poskytovatele záruky. Při opravě neexistuje nárok na náhradní díl.
Záruční plnění (oprava či výměna) neprodlužují záruční dobu. Záručním plněním také nevzniká nová záruka.
Pro účely uplatnění záruky se obraťte na nejbližší provozovnu HORNBACH. Tu naleznete na www.hornbach.cz. Nebo kontaktujte poskytovatele záruky na následující e-mailové adrese „onlineshop@hornbach.cz“ za účelem domluvy ohledně posouzení vadného zboží.
Uplatnění záruky je možné pouze po předložení originálu pokladního dokladu nebo originálu faktury, resp. e-účtenky ze zákaznického účtu.
Práva z této záruky platí zároveň se zákonnými právy z odpovědnosti za vady a záruky na kvalitu, která můžete bezplatně uplatnit. Zákonná práva nejsou touto zárukou nijak omezena.
Pokyny k údržbě
Správná údržba vyžaduje každoročně následující opatření:
- Kontrola funkčnosti všech pohyblivých součástí a uzávěrových míst
- Promazání všech pohyblivých dílů a uzávěrových míst; zde používejte pouze oleje a tuky neobsahující kyseliny
- Pokud je funkce oken/dveří zhoršená, např. se již správně nezavírají, seřiďte kování, zejména rohová ložiska a vzpěry.
- Používejte pouze takové čisticí a ošetřovací prostředky na okna, které nepoškozují antikorozní ochranu kování.