HORNBACH udává krok v celém odvětví do‑it‑yourself. Jsme firmou s dlouholetou tradicí, která stojí na pevných základech poctivé práce, férového jednání a odpovědného přístupu. Naše historie a dosažené úspěchy nám dávají odvahu hledat inovativní řešení, myslet dopředu a přinášet lidem inspiraci i jistotu při každém jejich projektu.
Veškerou naši činnost směřujeme k tomu, abychom naplnili přání našich zákazníků, nabízeli jim spolehlivá řešení a tam, kde je to možné, dokázali jejich očekávání překonat. Stavíme na partnerském vztahu, komunikaci a důvěře – hodnotách, které utvářejí naši firemní kulturu a určují podobu našeho podnikání. Věříme, že naše síla spočívá v motivovaných lidech, bez kterých nelze budovat dlouhodobý úspěch.
1. Jsme číslo 1 pro projekty.
Hornbach je rodinná firma s více než 125letou tradicí, orientací na budoucnost a dnes již nezaměnitelnou image značky. Jako průkopník velkoplošných stavebních a zahradních nákupních středisek v Evropě generace po generaci důsledně rozvíjíme úspěšnou koncepci firmy, a udržujeme si tak vedoucí postavení v tomto oboru.
I v budoucnu budeme nadále vlastními silami vytrvale zlepšovat kvalitu jak v národním, tak i mezinárodním měřítku, abychom tak zajistili a dále rozšiřovali své postavení na trhu. Díky tomu, že umíme rozpoznat své šance a maximálně využít svého potenciálu, budeme pokračovat v úspěšném vývoji.
2. Výsledkem naší snahy není zboží. Výsledkem naší snahy jsou nadšení zákazníci.
Víme, že získání důvěry zákazníků trvá roky, ale ztratit ji lze během několika vteřin. Co největší užitek pro zákazníka proto určuje naši každodenní činnost. Usilujeme o trvalý, důvěrný vztah se svými zákazníky, založený na čestnosti a slušnosti.
3. Získání důvěry našich zákazníků trvá roky. Ztratit ji lze během několika vteřin.
Jsme uznávaným partnerem, se kterým jak soukromí, tak i profesionální zákazníci nejpohodlněji a nejvýhodněji zrealizují veškeré plány. Sortiment, služby, poradenství, předzásobení a tvorba cen jsou perfektně přizpůsobeny realizaci projektů v domácnosti, v domě i na zahradě.
4. U nás podporuje každý každého. Jen jako tým jsme neporazitelní.
Základem našeho úspěchu je kolektiv kvalifikovaných a motivovaných pracovníků a vedoucích, kteří své úkoly plní s radostí, vysokým nasazením a jak odbornou, tak i sociální kompetencí.
Náš kolektiv je formován jasně definovanými hodnotami, které vyznáváme a jimiž se odjakživa řídíme. Základními pilíři jsou věrohodnost, spolehlivost, otevřenost a mezilidská důvěra. Čestnost, upřímnost a solidarita posilují vztahy a stmelují kolektiv.
5. Každý jednotlivec přispívá svým výkonem k úspěchu celku.
U nás má každý práva a povinnosti, podle kterých lze každého kdykoli poměřit. Neustále podporujeme své pracovníky i vedoucí síly a poskytujeme jim prostor pro profesní rozvoj v souladu s cíli firmy. Naši vedoucí pracovníci udělují zodpovědnost, informují, vedou s určitými cíli, působí jako vzor a rozvíjejí partnerskou spolupráci. Řadoví i vedoucí pracovníci na všech úrovních hierarchie bezprostředně spolupracují – s vědomím, že pouze společně zvládneme budoucí úkoly a zůstaneme číslem 1.
6. Společně se dále úspěšně rozvíjíme a tím zajišťujeme svou budoucnost.
Zůstáváme ekonomicky nezávislí a jako koncern samostatní díky velikosti výnosu, který zajišťuje naši finanční sílu a trvale zvyšuje hodnotu firmy. Vedení společnosti, které si uvědomuje rizika, nám i do budoucna zaručuje stabilitu a jistotu zároveň s neustálým růstem firmy. Kromě spolehlivých pracovních míst a těch nejlepších šancí k profesnímu růstu odměňujeme podle výkonů osobní nasazení každého jednotlivce. Nejvyšší produktivita a vynikající výkony jsou důvodem nejvyšších platů v oboru.
7. Naší tradicí je inovace. Každý využívá možnosti něco zdokonalit.
Základem našeho podnikatelského úspěchu je odjakživa zdravý poměr mezi vědomím tradice a inovační silou. Činorodě, důsledně a s velkou ochotou k investicím sledujeme svou úspěšnou podnikatelskou koncepci a nenecháme se ukolébat úspěchy. Obzvláštní význam přikládáme neustálému rozvoji svých silných vnitřních stránek – stále s jasným zaměřením na naše zákazníky.
8. Četnost setkávání a soudržnost jsou základní principy našeho kolektivu.
Náš kolektiv je formován jasně definovanými hodnotami, které vyznáváme a jimiž se odjakživa řídíme. Základními pilíři jsou věrohodnost, spolehlivost, otevřenost a mezilidská důvěra. Čestnost, upřímnost a solidarita posilují vztahy a stmelují kolektiv.
9. Co řekneme, to také uděláme. Bez okolků.
Od počátku existence naší rodinné firmy sázíme na podnikatelské myšlení, nezlomnou vůli a snahu o inovace a vylepšování. Každý z nás má možnost využít pole své působnosti a posunout věci zase o kousek dopředu. Náš pracovní styl je pragmatický a zaměřený na řešení: co řekneme, to také uděláme. Bez zbytečných slov a vytáček. Možná máme hlavu v oblacích, ale nohama stojíme vždy pevně na zemi, což ještě podtrhuje naši odlišnost od konkurence.
10. S námi to zvládnete.
